Identification de l’entreprise

Gris Pétant

Mademoiselle Alexandra Pitard.

Siège : 35bis rue Vasselot 35000 Rennes
Tel : 02 99 78 66 50

SARL au Capital de 10000€
518 051 529 RCS Rennes
N° DE SIRET : 518 051 529 00015
Représentant Légal : Mlle Alexandra Pitard

Enseigne/locaux commerciaux :

GRIS-PETANT
35bis rue Vasselot
35000 Rennes

Tél :02 99 78 66 50

Portable :06 64 82 89 84

E-mail : contact@gris-petant.com
Site : www.gris-petant.com

Horaires d'ouverture : du mardi au samedi, de 10h30 à 19h00

Responsable : PITARD Alexandra
Copyright des photos, vidéos et logos : Gris Pétant (contacter Gris Pétant pour avoir l'autorisation d'utiliser ses documents photographiques)

Généralité

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont régies par la loi française.
Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents. Toute commande faite sur le site est régie par les présentes conditions.

Modalités de commande et prix

Le client a la possibilité de commander selon deux modalités :

1. - sur Internet : http://www.gris-petant.com, tous les jours.
2. - par téléphone, du mardi au samedi, de 10h30 à 19h00 au 02 99 78 66 50 ou 06 64 82 89 84.

Le client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire pour le paiement de sa commande et que cette carte donne accés à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts.
En cliquant sur le bouton "Acheter" pendant le processus de commande, et aprés avoir vérifié dans son "panier" le contenu de la commande et, le cas échéant, de l'avoir modifié, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.
Aprés avoir confirmé le contenu de sa commande, le client la validera définitivement par le paiement. La commande ne sera définitive qu'à compter du paiement du prix correspondant et sera confirmée par un courrier électronique de la part de Gris Pétant.
Gris-Petant confirmera sous 48h la commande, puis son expédition par courrier électronique.
Le prix toutes taxes comprises de chaque produit est indiqué dans la fiche produit correspondante. Les frais d'expédition de la commande du client lui seront indiqués avant la validation définitive de celle-ci.

Le non respect par le client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente et en particulier concernant tout incident de paiement du prix d'une commande, pourra entraîner la suspension de l'accès au service gris-petant.com, voire la résiliation de son compte client. En conséquence, gris-petant.com se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un tel litige.

Conformité des produits et des prix

Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit, sont ceux communiqués à gris-petant par les fournisseurs auprès desquels les produits sont acquis.

La société Gris Pétant se réserve le droit de modifier le prix de ses produits en ligne, à tout moment et sans préavis.

Gris-Petant fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits sur le site Internet soit la plus fidèle possible aux produits en eux-mêmes. Les photographies, commentaires et descriptifs ne sont pas contractuels.

Disponibilité des produits

Dans l’éventualité d’une indisponibilité totale ou partielle de produit après passation de la commande, le client sera informé par courrier électronique de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande.

En application des dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la consommation, en cas d’indisponibilité du produit , le client dispose alors de la faculté :

- Soit d’être livré d’un produit de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles ;

- Soit d’être remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant sa demande.

Droit de rétractation

Le client peut, dans les sept jours qui suivent la livraison de sa commande, et concernant les produits soumis au droit de rétractation, exercer celui-ci en :
téléphonant au 06 64 82 89 84 ou par mail à contact@gris-petant.com.
En cas d'échange ou remboursement, le client devra renvoyer, à ses frais, le(s) article(s) neuf(s), non porté(s), dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : Gris-Petant 35bis rue Vasselot 35000 Rennes.
En aucun cas, Gris-Petant, ne remboursera un ou des article(s) qui aura ou auront été portés, salis, abîmés, ou dont l'emballage aura été perdu.

Dans le cas d'un échange, les frais de port occasionnés par un nouvel envoi sont à la charge de Gris Pétant (sauf pour les pays hors France Métropolitaine)

Le remboursement du client sera effectué par tout moyen de paiement dans le délai de trente jours à compter de la réception par gris-petant de la demande d’exercice du droit de rétractation par le client, sous la réserve que le produit ait été restitué à Gris Pétant.

Gris Pétant se réserve le droit de refuser le remboursement d'un article renvoyé par les moyens du client et perdu par le transport choisi de ce client.

Garantie

Le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés ( Art.1625 et les suivants du Code Civil).

Moyens de paiement

1 - Les cartes bancaires acceptées sont : CB, Visa et MasterCard/ Eurocard.

2 - Le paiement par chèque bancaire à l'ordre de SARL Gris Pétant et en l'envoyant à l'adresse suivante avec la copie de votre commande :

Gris Pétant 35bis rue Vasselot 35000 Rennes

Livraison

Le(s) produit(s) seront envoyés à l’adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande.

La participation aux frais d’expédition s’entend TTC et se feront par la poste en colissimo. Les frais d'emballage et de transport pour la France Métropolitaine s'élèvent à 5.60 euros, quelle que soit la quantité d'articles commandés. (gratuits à partir de 150€ d'achat)

Pour les autres destinations, contactez Gris Pétant (int+ 02 99 78 66 50) ou opter pour les frais d'expédition de votre pays qui sont fixes et pour un poids total de commande de 1 kg maximum (envoyer mail pour savoir le poids de votre commande à contact@gris-petant.com). Pour une commande supérieure en poids, contactez Gris Pétant par mail afin de connaître le montant de vos frais d'expédition.

Chaque article livré est emballé comme un cadeau, dans du papier de soie, ruban et sticker au logo de Gris Pétant.

Si vous souhaitez offrir le cadeau à une tierce personne, n'hésitez pas à contacter la société Gris Pétant par mail pour le préciser : contact@gris-petant.com

Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique.

En cas d’absence lors de la livraison, à l’adresse indiquée par le client, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible de retirer le colis dans un bureau de Poste dans les 10 jours suivant le dépôt de cet avis (France métropolitaine uniquement)
En cas de dépassement des délais ci-dessus indiqués, le colis serait renvoyé à Gris Pétant.

Modification des conditions générales de vente

Gris Pétant se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente.